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PORTÉE DE LA POLITIQUE. Cette Politique s'applique au traitement par APG des Informations personnelles (définies ci-dessous) qu'APG collecte via le site Web APG et lorsque vous utilisez l'un de nos services ou achetez nos produits. La Politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises dont les sites Web peuvent être liés au site Web APG. Pour accéder aux politiques de confidentialité de ces sites Web liés, veuillez vous référer aux informations fournies par ces sites Web sur leurs pages d'accueil. Voir également le paragraphe ci-dessous sous la rubrique « Liens hypertextes ».
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES ET UTILISATION.
APG recueille des informations sur les clients ou les utilisateurs pour faciliter et améliorer votre expérience d'achat. Cette politique a été mise en œuvre par APG pour aider ses clients à comprendre quelles informations nous recueillons à votre sujet
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Les informations personnelles couvertes par cette politique désignent toute information qui vous identifie ou pourrait raisonnablement être utilisée pour vous identifier personnellement (comme votre nom réel, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail). Par
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18 ans qui nous a fourni de telles informations personnelles, veuillez nous en informer (via le site Web APG ou le numéro de téléphone indiqué ci-dessous) et nous supprimerons les informations personnelles de notre base de données comme décrit plus en détail ci-dessous.
TOUTES LES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT FOURNIES VOLONTAIREMENT.
Aucune personne (de tout âge) n'est tenue de fournir à APG des informations personnelles. Si vous ne souhaitez pas nous fournir les informations personnelles demandées, vous êtes libre de ne pas le faire. Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles
par le biais du site Web APG ou d'autres moyens, nous considérons que cela est volontaire et avec votre consentement aux utilisations décrites dans les présentes. Si, après nous avoir soumis des informations personnelles, vous souhaitez vous « désinscrire », veuillez
contacter APG en envoyant un e-mail à customerservice@adriannapapell.com et nous supprimerons vos informations de notre base de données comme indiqué ci-dessous dans la section intitulée « Gestion
de vos informations ». Veuillez noter qu'une telle décision n'arrêtera pas la publicité ou le contenu généré avant que nous puissions effectuer la suppression de vos informations.
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Vous pouvez recevoir des communications d'APG, y compris, mais sans s'y limiter, des e-mails promotionnels ou marketing, des newsletters et d'autres publicités, et la réception de ces communications de notre part est facultative. Vous aurez la
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ou en envoyant un e-mail à customerservice@adriannapapell.com. Il n'y a aucun frais pour vous désabonner.
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Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de matériel marketing non sollicité d'APG et vous avez le droit de demander la suppression des informations de votre compte sur le site Web APG, sous réserve de notre besoin de conserver des archives appropriées de nos opérations commerciales.
CATÉGORIES D'INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS SUR LE SITE WEB D'APG.
Vous pouvez choisir de fournir des Informations Personnelles (telles que nom, coordonnées et informations de paiement) via le Site Web d'APG et via les autres canaux décrits ci-dessous. Veuillez noter que toutes ces
informations fournies par vous constituent des Informations Personnelles couvertes par cette Politique. Voici les façons dont vous pouvez fournir les informations et les types d'informations que vous pouvez soumettre :
· Achats. Vous pouvez acheter nos produits sur le Site Web d'APG. Pour traiter votre achat, nous vous demandons votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les informations de votre carte de paiement. Nous utilisons
ces informations pour traiter votre achat, confirmer votre commande et vous livrer les articles. Si vous nous donnez la permission, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous concernant nos produits, services et
promotions.
· Cartes cadeaux. Si vous achetez un article ou une carte cadeau sur le site Web d'APG ou si vous nous demandez de livrer votre achat à quelqu'un d'autre, nous demandons le nom, l'adresse postale et l'adresse e-mail du destinataire. Nous utilisons ces informations pour envoyer
la carte cadeau ou l'article au destinataire. Si vous nous le demandez, nous pouvons également utiliser ces informations pour informer le destinataire de votre cadeau avant qu'il n'arrive.
· Fonctionnalité Mon Compte. Vous pourrez peut-être créer un compte sur ce site Web. Pour ce faire, nous vous demandons des informations telles que votre nom et votre adresse e-mail. Vous pouvez également fournir votre âge et votre sexe. Grâce à la fonctionnalité « Mon Compte »
fonctionnalité, vous pouvez stocker vos informations de facturation et d'expédition afin de ne pas avoir à les saisir à nouveau lorsque vous effectuez un autre achat sur ce site. Vous pouvez également stocker les informations de votre carte de paiement et les détails de vos achats passés.
Vous pouvez enregistrer les informations de votre carte de crédit sur votre compte pour un paiement plus rapide. Pour utiliser cette fonctionnalité, nous vous demandons de fournir les informations de votre carte de crédit et l'adresse de facturation correspondante. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité « Mon
Compte » pour créer une « liste de souhaits » de produits que vous voulez et partager votre liste de souhaits par e-mail avec vos amis, votre famille et d'autres personnes. Si vous choisissez de partager votre liste, nous vous demandons votre nom et votre adresse e-mail et l'adresse e-mail du
destinataire. Ces informations ne sont utilisées que pour envoyer votre liste par e-mail à vos destinataires souhaités. Vous pouvez créer et enregistrer un carnet d'adresses sur votre compte. Vous pouvez supprimer des entrées dans le carnet d'adresses à tout moment. APG
n'utilisera ni ne divulguera les informations que vous supprimez de votre carnet d'adresses.
· Enquêtes, concours et promotions. Sur le site Web d'APG, vous pourrez peut-être participer à des enquêtes, des concours et d'autres promotions. Si vous choisissez de participer à ces promotions, nous pourrons vous demander votre nom,
adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Nous utilisons les informations que vous fournissez pour administrer nos concours, tirages au sort et autres promotions. Nous pouvons également utiliser les informations pour communiquer avec vous concernant nos
produits, services et promotions, mais uniquement si vous nous avez donné votre consentement pour le faire.
· Bulletins électroniques. Vous pouvez vous inscrire sur le site Web d'APG pour recevoir des bulletins électroniques et des e-mails promotionnels d'APG, y compris de nouvelles idées, des offres spéciales et des informations sur les événements. Pour vous inscrire, nous pouvons vous demander votre
nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, âge, sexe, préférences d'achat et préférences e-mail. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des communications concernant nos produits et services, des avis de
nouveautés et des invitations à des ventes spéciales et des événements dans les magasins situés près de chez vous. Nous utilisons également ces informations pour adapter nos bulletins d'information à vos préférences.
· Marketing mobile. Vous pourrez peut-être vous inscrire pour recevoir des communications sur nos produits et services via votre appareil mobile en soumettant votre numéro de téléphone mobile en ligne ou en nous envoyant un SMS. Si vous vous inscrivez aux
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· Blogs. Vous pourrez soumettre des commentaires aux blogs que nous hébergeons sur le site Web d'APG. Vous pouvez inclure des Informations Personnelles dans votre commentaire, et vous pouvez également soumettre votre nom avec votre commentaire. Nous utilisons votre nom pour vous
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INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS AVEC DES TIERS. Nous partageons toutes les Informations Personnelles que nous recevons (énumérées ci-dessus) à des fins commerciales et comme décrit plus spécifiquement ci-dessous.
· Prestataires de services. Nous partageons des Informations Personnelles avec des prestataires de services qui nous fournissent des services, notamment pour nous aider à réaliser des enquêtes, à maintenir nos bases de données et le site Web, à administrer des e-mails et à analyser l'activité d'utilisation du
site Web.
· Tiers. Nous partageons également des Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à vous fournir des marchandises et des services, tels que l'exécution et la livraison de commandes, le traitement des paiements, la prise et le traitement des commandes de cartes-cadeaux et
de cartes-cadeaux électroniques, la facilitation et la publication des évaluations et des avis sur les produits, l'exécution de fonctions de médias sociaux et l'administration de tirages au sort ou de concours. Dans ces situations, vous utilisez et nous demandez de divulguer intentionnellement
des Informations Personnelles (y compris des identifiants personnels et des informations financières) afin que nos marchandises et services et vos demandes puissent vous être fournis.
· Affiliés. Nous pouvons partager vos identifiants personnels (tels que nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail) et les informations de transaction commerciale avec des sociétés affiliées ou des partenaires de co-marque qui peuvent vous fournir
des informations sur leurs produits ou services ou les produits et services de leurs affiliés.
· Publication. Si vous choisissez de participer à une enquête, à un examen ou à une évaluation de produit, ou d'évaluer un avis comme utile ou non utile, vous pouvez fournir des informations à un tiers que nous utilisons pour traiter les évaluations et les
avis de produits. Les évaluations et les avis de produits peuvent être publiés sur le site Web d'APG, dans des e-mails, à la télévision et sur les plateformes de médias sociaux. Les évaluations et les avis publiés peuvent identifier le nom partiel et le lieu de l'auteur. Dans ces
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· Divulgations légales et similaires. Nous pouvons divulguer des Informations Personnelles vous concernant aux forces de l'ordre, aux tribunaux, à nos conseillers, avocats et autres personnes participant au processus juridique, si cela est nécessaire en vertu de la loi ou
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· Fusion, vente ou autres transferts d'actifs. En cas de fusion, d'acquisition, de due diligence financière, de réorganisation, de faillite, de mise sous séquestre, de vente d'actifs de la société ou de transition de service vers une autre unité commerciale
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· Non-discrimination. Vous avez également le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire pour l'exercice des droits énumérés ci-dessus en tant que résidents de Californie.
APG vous fournira un moyen gratuit de refuser un tel partage. Si vous souhaitez nous demander de ne plus partager vos informations personnelles avec des tiers qui les utiliseront à des fins de marketing direct, veuillez nous en informer en nous contactant à l'adresse e-mail suivante : customerservice@adriannnapapell.com.
Pour faire des demandes, les consommateurs californiens peuvent nous envoyer un e-mail à customerservice@adriannnapapell.com. Les consommateurs devront soumettre leur nom, leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone, et pourront également être invités à fournir leur adresse et un numéro de commande récent afin que nous puissions vérifier la demande. Veuillez fournir autant d'informations demandées que possible pour nous aider à vérifier la demande. Nous n'utiliserons les informations reçues dans une demande que dans le but de répondre à la demande.
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consultées. En collectant ces informations, nous apprenons à mieux adapter notre site Web à nos visiteurs et à comprendre les produits et services que vous pourriez préférer. Nous recueillons ces informations par divers moyens, tels que les
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CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS. La loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne impose certaines restrictions aux sites Web destinés aux enfants de moins de 13 ans et qui recueillent sciemment des informations sur les enfants de moins de 13 ans. APG ne recueille PAS sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Aucune personne de moins de 18 ans ne doit soumettre d'informations personnelles sur ce site Web ou tout autre site Web sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.
SÉCURITÉ APG maintient des normes raisonnables de confidentialité et de sécurité pour ce site Web et les applications mobiles ainsi que les informations personnelles collectées sur le site Web APG. Les informations personnelles que vous fournissez sont sécurisées à l'aide d'une technologie de sécurité e-commerce standard de l'industrie. APG restreint l'accès de ses propres employés aux informations personnelles. Cependant, il est possible que quelqu'un intercepte ou accède aux communications, transmissions, et/ou informations personnelles. Vous devez également chercher à vous protéger contre l'accès non autorisé à tous les mots de passe et/ou comptes que vous utilisez en relation avec le site Web APG, et vous devez vous rappeler de vous déconnecter du site Web APG une fois que vous avez terminé vos activités ou si vous avez décidé de vous éloigner de votre ordinateur. Dans le cas où APG déterminerait qu'il y a eu une violation de la sécurité entraînant la divulgation non autorisée d'informations personnelles à un tiers, nous informerons les consommateurs dont les informations personnelles ont été divulguées en publiant ces informations sur le site Web APG, mais aussi, si un contact par e-mail est possible, alors APG enverrait un e-mail informant de l'état.
PHISHING, SPOOFING ET AUTRES SYSTÈMES. Il est devenu de plus en plus courant que des pirates informatiques, des cybercriminels et d'autres personnes non autorisées envoient des e-mails et d'autres communications aux consommateurs se faisant passer pour une entreprise légitime, comme une banque ou un détaillant en ligne, et demandant par le biais de ces communications que le consommateur fournisse des informations personnelles, souvent sensibles. Parfois, le nom de domaine de l'adresse e-mail de l'expéditeur , ou le nom de domaine du site Web demandant ces informations, peut sembler être le nom de domaine d'une entreprise légitime et digne de confiance. Si vous recevez une demande de fourniture d'informations sensibles ou d'informations personnelles telles que votre mot de passe de compte, ou toute information de paiement par e-mail ou vers un site Web ou un individu qui ne semble pas être affilié au site Web APG ou à APG, ou qui vous semble suspect, veuillez ne pas répondre ni divulguer vos informations. APG ne vous enverra jamais d'e-mail vous demandant de vérifier des informations de carte de crédit, des informations financières ou d'autres informations personnelles sensibles.
Nous vous encourageons à prendre des mesures pour aider à protéger la confidentialité et la sécurité de votre compte de site Web et de vos informations personnelles en examinant périodiquement votre compte et en signalant immédiatement toute activité inattendue ou information non reconnue ; en installant les dernières mises à jour de sécurité et un logiciel antivirus sur votre ordinateur pour aider à prévenir les logiciels malveillants et les virus ; en utilisant des mots de passe complexes et variés ; en gardant votre mot de passe privé ; en protégeant par mot de passe votre ordinateur et votre appareil mobile ; et en vous déconnectant de votre compte de site Web avant de fermer votre navigateur Internet.
Si vous recevez de telles communications ou demandes d'informations suspectes, veuillez nous signaler immédiatement toute communication ou demande de ce type à customerservice@adriannnapapell.com.
PRODUITS CONTREFAITS. De plus, APG collabore avec les autorités douanières, les forces de l'ordre et les représentants légaux à l'échelle mondiale dans le but de prévenir la vente de produits APG contrefaits, tant en ligne que hors ligne. Pour éviter le risque d'acheter des produits contrefaits, il est préférable d'acheter directement sur le seul site Web officiel d'APG (www.adriannapapell.com), ou auprès d'un grand magasin autorisé, d'un détaillant spécialisé ou d'un détaillant en ligne réputé. Pour signaler les contrefaçons, veuillez envoyer un e-mail à customerservice@adriannnapapell.com
APERÇU PCI. Le Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) est une norme de sécurité qui, au niveau de la certification Tier 1 et de la conformité, assure une sécurité et une protection imbattables des informations sensibles des clients, y compris les cartes de crédit. Les exigences pour la certification Tier 1 incluent :
· Politiques de gestion de la sécurité ;
· Politiques de sécurité ;
· Procédures de sécurité ;
· Architecture réseau ;
· Conception de logiciels ;
· Mesures de protection critiques.
Les sites Web subissent un audit indépendant rigoureux et un investissement important pour obtenir la certification PCI DSS de niveau 1. L'objectif est de s'assurer que les données de leurs clients sont aussi sûres que possible lorsqu'ils achètent des produits en ligne.
Vous pouvez publier ou télécharger du contenu ou du CGU que vous avez créé, y compris, sans limitation, des photographies, votre pseudonyme de réseau social, des vidéos et des commentaires sur vos comptes de réseaux sociaux. En publiant et/ou téléchargeant du CGU sur AdriannaPapell.com ou que vous avez tagué avec #adriannapapell ou @adriannapapell ou d'autres hashtags ou mentions de la marque Adrianna Papell sur les plateformes de médias sociaux, y compris Instagram, Facebook ou Twitter, vous accordez à APG, à ses fournisseurs de services tiers qui fournissent des services de gestion de contenu, et aux partenaires de vente au détail d'APG (collectivement, les « Parties Autoriséess ») le droit perpétuel, irrévocable, libre de redevances, entièrement payé, non exclusif, transférable d'utiliser votre CGU tagué Adrianna Papell de toute manière à déterminer à la seule discrétion des Parties Autorisées, y compris, mais sans s'y limiter, sur leurs pages Web, leurs pages de médias sociaux exploitées par APG et dans d'autres initiatives de marketing, de promotion et de publicité, sur tout support connu actuellement ou à venir.
APG peut utiliser, afficher, reproduire, distribuer, transmettre, créer des œuvres dérivées, combiner avec d'autres matériaux, modifier et/ou éditer votre CGU de quelque manière que ce soit à sa seule discrétion, sans aucune obligation envers vous. Vous accordez aux Parties Autoriséess le droit d'utiliser votre nom d'utilisateur, votre nom réel, votre image, votre ressemblance, votre légende, votre emplacement ou d'autres informations d'identification en relation avec toute utilisation de votre CGU. Vous déclarez et garantissez par les présentes que (i) vous possédez tous les droits sur votre CGU, (ii) vous avez la permission de toutes les personnes figurant dans votre CGU pour accorder les droits accordés aux présentes ; (iii) vous n'êtes pas mineur, et (iv) l'utilisation de votre CGU par les Parties Autoriséess telle que décrite aux présentes ne violera pas les droits d'un tiers ou toute loi. Vous libérez, déchargez et acceptez par les présentes de tenir Adrianna Papell les Parties Autoriséess, et toute personne agissant au nom d'APG ou d'elles-mêmes à l'abri de toute responsabilité liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation de votre CGU par les Parties Autoriséess.
APG peut modifier, réviser et/ou amender cette politique de confidentialité et d'autres politiques et processus connexes de temps à autre. Dans le cas où nous apporterions des modifications à la façon dont nous utilisons les informations personnelles ou à cette politique, nous vous informerons en publiant une annonce sur le site Web APG ou en vous envoyant un e-mail. Vous êtes lié par toutes les modifications de la politique de confidentialité lorsque vous utilisez le site Web APG après la première publication de ces modifications.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un message détaillé à customerservice@adriannnapapell.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre vos préoccupations
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